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TRABAJOS REALIZADOS A TIEMPOGESTION DE CUADRILLASMegalogic PHOENIX es una solución integral para la gestión eficiente de cuadrillas de instalación y mantenimiento, propias y tercerizadas.
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INFORMACION TECNICA ORDENADA Y ACCESIBLEHERRAMIENTA DIGITAL ON-SITEA través de una App Mobile, el personal técnico puede acceder a información técnica detallada en su smartphone, y registrar las mediciones obtenidas en el mismo sitio de trabajo
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SUPERVISION GEORREFERENCIALMONITOR DE CUADRILLASLa plataforma realiza un seguimiento en tiempo real de las cuadrillas, el recorrido realizado y el avance de los trabajos asignados
Herramienta estratégica para optimizar el desempeño de las cuadrillas, y mejorar la calidad y los tiempos de atención al cliente.
Megalogic PHOENIX es una moderna plataforma para la gestión ON-LINE de cuadrillas técnicas de instalación y reparaciones propias y tercerizadas, especialmente diseñada para empresas prestadoras de servicios.
A través de una aplicación mobile para Android y IOs, permite al personal técnico de las cuadrillas, acceder a su agenda de trabajos asignados, obtener el detalle de las tareas a realizar, y consultar la documentación técnica directamente desde su smartphone.
CARACTERISTICAS PRINCIPALES
BROCHURE DEL PRODUCTO
Descargue el brochure de la plataforma Megalogic Phoenix haciendo click aquí
Mapa de la solución
La plataforma Megalogic Phoenix integra información proveniente de diferentes sistemas externos, a la vez que proporciona información a diversos usuarios internos y externos
CARACTERISTICAS ADICIONALES
CONSULTAS Y ESTADISTICAS
La herramienta proporciona un módulo de consultas y estadísticas, que ofrece un conjunto de gráficos e informes, para el seguimiento del desempeño de las cuadrillas, respecto de los objetivos planteados.
INTEGRACION CON SISTEMAS EXISTENTES
La plataforma Megalogic PHOENIX proporciona un módulo de interfaces, que permite realizar la integración con sistemas existentes de generación de órdenes de trabajo, gestión de reclamos, CRM's, etc.
ENCUESTA DE SATISFACCION
Con la finalización de cada orden de trabajo, la plataforma genera automáticamente el envío de una solicitud de encuesta de satisfacción, que permite al cliente calificar la atención recibida por el personal técnico.
SERVICIOS LOCALES Y EN LA NUBE
La plataforma permite operar con servicios locales, instalados en el centro de cómputos de la operadora, o bien, como un servicio en la nube, para lo cual sólo se requiere una suscripción de uso.